안녕하세요 상기 제품을 선물받아 약 1년가량 사용중인 고객입니다. 제품을 자주 쓰는편이 아니라 분기에 한두번씩 충전해서 사용을 해왔는데 어느날부터 충전이 되질 않아 사용을 못하고 있습니다. 고객센터에 전화를 해보았지만 받지를 않아서 부득이하게 글로 남깁니다. 해당 문제와 동일한 문제가 다수 발생한 것으로 보아 후속조치 또한 회사 차원에서 이미 방향성이 정해져 있을꺼라 믿습니다. 답변 기다리겠습니다.